電子報(EDM)行銷服務


(1) 你的電郵名單一定要充分的做好分類
在你網店購買過的顧客和不曾在你網店購買過的顧客可以一概並論嗎?一定不行的。對已經購買過的顧客,你可以發送電郵介紹網店裡面最新的產品及優惠,但對於不曾購買過的客戶,還是應該把精力放在促進潛在客戶轉換為真實客戶的電郵上。

(2) 有規律的發送電子報可以很有效的鎖定忠實客戶
出色的電子報會令你的電郵名單收件人期待,但一個重點是一定要遵守計畫中定好的電子報頻率和時間表。如果你的電郵行銷計畫訂好每週發送一封,那就一定要辦到。

(3) Email Autoresponse Campaign(自動電郵系列)是很有效率而且不用時時檢查的一個渠道
雖然自動電郵系列的建立過程相對費時而且必須有高價值的內容可提供,但一旦自動電郵系列建立完成,你就可以坐享其成了。就算在你睡覺的時候,還是能自動的鼓勵和培養你的潛在客戶進行消費。

(4) 以電郵來進行行銷活動是一個有極高回報的行銷渠道
許多行銷研究報告都有指出電郵行銷是許許多多行銷渠道中ROI最高的。這有許多原因,其中一個原因是因為電郵非常人性化而且是較為親切直接的一個交流媒介。雖然過於“銷售語氣”的電郵會讓收件人反感,但是只要你建立好固定的發送頻率,還有每次只發送最有價值的文章/教材,就算電郵裡面有行銷的因素,顧客也能接受的。

(5) 電郵的主題能夠決定收件人是否會打開信封
「人靠衣裝、佛靠金裝」,電郵靠主題。電郵行銷的表現能夠很直接的追蹤到主題是否夠吸引人。一個吸引人的主題不但需要顯眼令人好奇,更重要的是收件人必須能夠從主題直接聯想到他所能獲取的好處。如果你的電郵包含高價值的東西而你又直接在主題寫上收件人能夠直接得到的好處,那麼你的電郵的打開率一定會有所提升。

(6) 在做電郵行銷時盡量不要加入太多圖片,像Gmail的電郵服務提供者會把太多圖片的電郵標記為Spam(垃圾電郵)

因為電郵服務提供者和搜尋引擎一樣不能分析/檢索到圖片,所以在做電郵行銷時盡量要以文字內容為主,圖片只是輔助材料,你的電郵才不會被標記為Spam。你應該也不想辛辛苦苦做的電郵直接被送到垃圾桶吧?

(7) 儘量以真人的電郵作為送件人的電郵
像 ads@tw885it.com 或者 marketing@tw885it.com 一定不會比michael@tw885it.com更吸引人打開那封電郵。電郵是一個非常個人化的渠道,如果能以最直接,切入主題的溝通方式會有更高的打開率。

(8) 你做的電郵行銷所發出的電郵必須細心考慮到那封電郵在手機上是會如何被顯示的
做電郵行銷一個經常被忽略的關節是沒能考慮到如果收件人用行動裝置打開會是什麼樣子。最好的辦法是能夠用一個響應式的電郵設計程式來發送電郵,這樣就不用怕收件人用手機打開電郵時,看到一堆亂碼。

(9) 有時候純文字的電郵更容易吸引用戶做出電郵裡面的「行動呼籲」
因為純文字的電郵並不像廣告而更像朋友/同事之間的交流,有時候太多圖片太鮮豔的電郵會令人直接聯想到是廣告郵件,二話不說直接就刪除掉,所以純文字的電郵可能比多圖片的電郵更能鼓勵收件人讀完這封電郵,然後進行電郵裡面的「行動呼籲」。

(10) 電郵行銷黃金法則
電郵行銷是非常直接/個人化的一個行銷方式,只要用心、持之以恆去做,ROI(回報率)是非常可觀的。